Términos y
Condiciones

Tu Cascarita es una plataforma de software como servicio (SaaS) desarrollada y operada por Desert Bloom Labs, cuyo objeto es proveer herramientas digitales para la gestión integral de organizaciones deportivas, complejos de canchas, ligas, torneos, equipos, jugadores, estadísticas y cobranza, dirigida a administradores de ligas y organizaciones deportivas en México y Latinoamérica.

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "los Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma disponible en tucascarita.com y sus subdominios, así como de la aplicación móvil y cualquier API habilitada para terceros.

El acceso y uso de Tu Cascarita implica la aceptación expresa e irrestricta de los presentes Términos. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, deberás abstenerte de usar la plataforma.

Al completar el proceso de registro o al hacer clic en "Aceptar" o "Registrarme", confirmas que:

• Eres mayor de edad (18 años o más) o cuentas con autorización de tu tutor.
• Tienes capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
• Has leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y el Aviso de Privacidad.

Si actúas en representación de una persona moral (empresa, asociación, etc.), declaras tener facultades suficientes para obligarla.

Para acceder a las funcionalidades de la plataforma debes crear una cuenta proporcionando información verídica, completa y actualizada. Los datos solicitados en el registro incluyen: nombre completo, correo electrónico, contraseña y nombre de la organización.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde tu cuenta se considerará como realizada por ti. En caso de uso no autorizado, deberás notificarnos de inmediato a soporte@tucascarita.com.

Tu Cascarita se reserva el derecho de rechazar o cancelar registros cuando existan indicios de información falsa, suplantación de identidad o violación a los presentes Términos.

Roles de usuario

La plataforma contempla tres tipos de usuario:

• Superadministrador: Personal de Desert Bloom Labs con acceso total a la plataforma para operación y soporte.
• Administrador de Organización: Usuario titular de una cuenta que gestiona una o más organizaciones, torneos, equipos y cobros.
• Jugador: Usuario invitado a un equipo que accede a su perfil, estadísticas, calendario y funciones básicas.

Planes disponibles

Tu Cascarita ofrece los siguientes planes de suscripción mensual:

• Plan Local ($599 MXN/mes): Hasta 2 sedes y 4 canchas. Incluye calendarios, tablas de posiciones y control de sanciones.
• Plan Premier ($1,299 MXN/mes): Hasta 3 sedes y 10 canchas. Incluye módulo financiero, pasarela de pagos y validación QR.
• Plan Franquicia ($2,499 MXN/mes): Sedes y canchas ilimitadas. Reportes avanzados, personalización white-label y soporte prioritario.

Periodo de prueba

Todos los planes nuevos inician con un periodo de prueba gratuito de 14 días del Plan Premier, sin requerir datos de tarjeta bancaria. Al vencimiento del periodo de prueba, la cuenta quedará suspendida hasta que se active un plan de pago.

Procesamiento de pagos

Los pagos se procesan a través de Stripe y/o MercadoPago. Al ingresar tus datos de pago, aceptas también los términos y políticas de privacidad del procesador seleccionado. Tu Cascarita no almacena datos completos de tarjetas bancarias en sus servidores.

Facturación y renovación

Las suscripciones se cobran de forma mensual y automática en la fecha de renovación. Los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando corresponda conforme a la legislación aplicable.

Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de administración. La cancelación surte efecto al término del ciclo de facturación en curso. No se realizan reembolsos proporcionales por el tiempo no utilizado dentro de un periodo ya facturado, salvo error imputable a Tu Cascarita debidamente documentado.

Pagos dentro de la plataforma (jugadores/equipos)

Los administradores de organización pueden cobrar en línea a equipos y jugadores por conceptos de inscripción, árbitros, multas u otros. Tu Cascarita actúa como plataforma intermediaria y no es responsable de disputas entre organizaciones y sus usuarios finales.

Al usar Tu Cascarita te comprometes a no realizar ninguna de las siguientes conductas:

• Suplantar la identidad de otra persona o entidad, o declarar falsamente tu afiliación con ella.
• Usar la plataforma para fines ilegales, fraudulentos o que contravengan la legislación mexicana vigente.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas de otros usuarios.
• Introducir virus, malware, código malicioso o cualquier tecnología que pueda dañar o interrumpir el servicio.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o de cualquier forma intentar obtener el código fuente de la plataforma.
• Revender, sublicenciar o transferir el acceso a tu cuenta sin autorización expresa por escrito de Tu Cascarita.
• Publicar contenido difamatorio, discriminatorio, obsceno o que infrinja derechos de terceros.
• Usar bots, scrapers u otras herramientas automatizadas para extraer datos de la plataforma de forma masiva.

Al subir, publicar o transmitir contenido a través de Tu Cascarita (incluyendo logotipos de organizaciones, fotos de equipo, estadísticas, resultados y cualquier otro dato), el usuario otorga a Tu Cascarita una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías para usar, almacenar, reproducir y mostrar dicho contenido con el único fin de prestar el servicio.

El usuario declara y garantiza que es titular de los derechos sobre el contenido que sube, o que cuenta con las licencias y permisos necesarios. Tu Cascarita no se responsabiliza por la precisión, legalidad o idoneidad del contenido generado por los usuarios.

Los archivos multimedia (fotos, logos) son almacenados en infraestructura de almacenamiento en la nube de acceso seguro. Al eliminar tu cuenta, los contenidos asociados serán borrados conforme a nuestra política de retención de datos.

La plataforma Tu Cascarita, incluyendo su código fuente, diseño, interfaz, logotipos, marca, nombre comercial, textos, gráficos y cualquier otro elemento que la integre, son propiedad exclusiva de Desert Bloom Labs y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y demás legislación aplicable en México.

Estos Términos no otorgan ningún derecho de propiedad intelectual sobre la plataforma. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, sin autorización escrita previa.

Tu Cascarita se esfuerza por mantener la plataforma disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. El servicio podrá ser suspendido temporalmente por motivos de mantenimiento, actualización, fuerza mayor o causas ajenas a nuestra voluntad.

Nos esforzaremos por notificar con anticipación las ventanas de mantenimiento programado. Las interrupciones no programadas serán comunicadas a través de los canales oficiales tan pronto sea posible.

En la medida máxima permitida por la legislación mexicana, Tu Cascarita y Desert Bloom Labs no serán responsables por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
• Pérdida de datos, lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio o daño a la reputación, aunque se hubiere advertido la posibilidad de tales daños.
• Errores, inexactitudes u omisiones en el contenido subido por usuarios.
• Accesos no autorizados a las cuentas de usuarios derivados de negligencia del propio usuario en la custodia de sus credenciales.
• Interrupciones causadas por fuerza mayor, desastres naturales, fallas de infraestructura de terceros (proveedores de internet, nube, etc.).

La responsabilidad total acumulada de Tu Cascarita hacia un usuario no excederá el importe pagado por dicho usuario en los 3 meses anteriores al evento que dio origen al reclamo.

Tu Cascarita podrá suspender o terminar el acceso a la plataforma, de forma inmediata y sin notificación previa, cuando:

• Se incumplan los presentes Términos.
• Se detecte actividad fraudulenta o abusiva.
• Exista requerimiento de autoridad competente.
• La cuenta no haya sido renovada y haya transcurrido el periodo de gracia.

El usuario podrá terminar su relación con Tu Cascarita en cualquier momento cancelando su suscripción y solicitando la eliminación de su cuenta a través de los canales de soporte.

Tras la terminación de la cuenta, los datos del usuario serán conservados durante 30 días naturales como periodo de recuperación, transcurridos los cuales serán eliminados de forma permanente, salvo obligación legal de conservación más prolongada.

Nos reservamos el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados mediante:

• Publicación de la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.
• Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta.
• Aviso prominente en el panel de administración durante los 7 días siguientes al cambio.

El uso continuado de la plataforma tras la comunicación de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos. Si no estás de acuerdo, deberás dejar de usar el servicio y cancelar tu cuenta.

Los presentes Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con aplicación supletoria de las siguientes disposiciones:

• Código de Comercio.
• Código Civil Federal.
• Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO).
• Ley de Comercio Electrónico (NOM-151-SCFI-2016).
• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

Para cualquier asunto relacionado con estos Términos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios: